En nuestro afán por ofrecerte la mejor experiencia de compra, queremos brindarte toda la información necesaria para que puedas realizar tu pedido de manera sencilla y con total transparencia. Por ello, hemos elaborado varias tablas, en las que podrás ver de manera clara y detallada cuál será el importe asociado a tu envío, dependiendo de tu ubicación y las dimensiones del poster enmarcado que elijas.

¡En determinadas regiones, ofrecemos envío gratuito para ciertos tamaños de posters!

✔ Posters sin Enmarcar:

✔ Posters Enmarcados:

En nuestra tienda online, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra óptima y sin complicaciones. Para asegurar una entrega rápida y eficiente, trabajamos con un avanzado algoritmo que determina la ubicación óptima de producción y envío, priorizando la cercanía a tu dirección y la disponibilidad de stock. Esto garantiza que la mayoría de los pedidos se procesen sin problemas y sin costos adicionales.

Sin embargo, en casos excepcionales donde el producto no esté disponible en el centro de producción más cercano, es posible que sea enviado desde otra ubicación para su fabricación. Te recomendamos estar al tanto de las regulaciones aduaneras del país de destino y las posibles implicaciones en aranceles de importación de acuerdo con las políticas locales. Para ayudarte a tomar decisiones informadas, hemos creado una tabla de disponibilidad con detalles relevantes sobre la fabricación y el envío de productos con variantes específicas. Así, puedes realizar tu pedido con tranquilidad y evitar sorpresas innecesarias. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!

✔ Posters sin Enmarcar:

✔ Posters Enmarcados:

Queremos garantizar tu satisfacción con cada compra que realices. Sin embargo, entendemos que en algunas ocasiones puedas necesitar realizar una devolución. A continuación, te explicamos nuestra política de devoluciones para brindarte una experiencia de compra tranquila y sin complicaciones.

1/ Devolución de Productos

Para realizar una devolución, es importante que el producto se encuentre en su estado original, sin modificaciones ni alteraciones, y que conserves el embalaje original, etiquetas o sellos adjuntos. Comunica cualquier inconveniente que encuentres dentro de los 20 días siguientes a la entrega, y nuestro equipo te proporcionará una solución.

2/ Excepciones

Es fundamental tener en cuenta que no aceptamos devoluciones en casos de error por parte del cliente al elegir el tamaño del producto. Nuestros productos son fabricados bajo demanda, lo que implica que un cambio de tamaño requeriría la creación de un nuevo producto desde cero. Sin embargo, si recibes un producto dañado, defectuoso o que no cumple con las características descritas en nuestra página, estaremos encantados de ayudarte.

3/ Proceso de Devolución

Para iniciar el proceso de devolución, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico colorfulposterscontact@gmail.com. Proporciona tu número de pedido y los detalles de los productos que deseas devolver. En caso de que la devolución sea debida a un producto dañado, defectuoso o un error en el etiquetado, te recomendamos que adjuntes imágenes claras que muestren el problema. Esto facilitará y agilizará el procesamiento de tu solicitud.

4/ Reembolso

Una vez que hayamos recibido y procesado la devolución, procederemos a emitir un reembolso completo a tu forma de pago original. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago utilizado y la entidad financiera correspondiente. Nuestro objetivo es realizar el reembolso en el menor tiempo posible para que puedas disponer del importe de manera rápida y efectiva.

5/ Cargos Adicionales

Es relevante mencionar que los cargos de envío y manejo pagados en el momento de la compra no serán reembolsables. Estos costos corresponden al servicio de entrega y logística que se brindó para que el producto llegue a tus manos en óptimas condiciones. Por lo tanto, al realizar una devolución, estos cargos no serán considerados en el proceso de reembolso. Agradecemos tu comprensión en este aspecto.